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住宅リフォームのポイント

リフォームのチェックポイント

住宅リフォームのポイントは優先順位をはっきり決めて伝えていくことです。

ここは譲れない等の皆様の想いが、必ずあるはずです。

何にこだわるのか担当に想いをぶつけてみましょう。経験豊富な担当でしたら、気持ちをくみ取るはずです。

本音で話されるのが成功への第一歩です。

リフォームを行うのは職人さんです!

仕事をお願いするのは会社ですが、実際に施工するのは職人さんです。

職人さんはお願いされた○○ホームの社員ではありません。仕事の依頼を受けて施工をします。

「どんな職人さんが仕事をするのですか?」と必ず聞いてみましょう。

職人さんの顔が見えると安心するはずです。いくら窓口がしっかりしていても、職人さんと上手くいっていない会社は現場でもぎこちないことが多いです。

良い物づくりには良好な人間関係が必要不可欠であり、良い環境が整ってなければなりません。

大幅な値引きは施工内容に比例します!

大幅な値引きが出来る理由は2つあります。1つ目は最初から利益が多く含まれた場合です。2つ目は工事の内容を見直すことです。

自動車などの製品と違い、リフォームには形がありません。壊し作る、基本この作業になります。

たとえばの例をお話しします。キッチンの価格は決まっていますので、作業をする時間帯を削れば日数は短縮できます。急ぐとなると休憩も挟まず、丁寧な仕事が出来ません。5日かかる工事を2日で行えば値引き分をまかなえることになります。

誠意ある職人さんは、無理な仕事は絶対引き受けません。そこで引き受ける職人さんは、余程仕事にプライドがないのか日頃の依頼が少ないかのどちらかになります。

リフォームの概算はあてになりません!

どれくらい予算がかかるのかお聞きしたい気持ちはよく分かります。しかし、あくまでも参考目安と考える事が大切です。

家は同じ大きさでも、窓の広さや構造によって工事手間は変わってきます。資材搬入ひとつをとっても、お庭の形状によって手間時間は変わってきます。

実際にプロの私達でさえ、間違うケースもあるので概算をお伝えすることは非常にシビアになります。概算より安ければ良いですが高ければお客様もいい気持ちはしません。

最初にお伝えしましたが、あくまでも参考目安と受け止めて頂ければ問題ありません。リフォームの場合、「床をはぐったら大変なことになっていた」「瓦をめくったら下地が腐っていた」も度々ありますが、予期できることはあらかじめお伝えできます。

工事依頼をするかどうか迷っていても、概算よりお見積もりを依頼することをお勧めします。

始めから資金計画はたてましょう!

どんな買い物でも予算はあらかじめ設定するようにしましょう。リフォームにありがちなのが「追加で○○万円お金がかかった」そんなお話です。

これでは行き当たりばったりだと思いませんか。

まず、はっきりとご自身の思いを伝えて、明確に線引きされることをお勧めします。

お話をお伺いする我々も、お客様の希望をしっかりと認識することで、無理のない資金計画のお手伝いをさせて頂くことが可能です。そうすることで皆様の夢を形にすることが出来ます。

本当の良い担当の方は資金計画を第一に考え、優先致します。

最初の電話対応で会社の姿勢が見えます!

リフォーム会社に勇気を出して電話してみましょう!

メールでお問い合わせをした際に見えないことがあります。それは言葉・感情です。

「ホームページとイメージが違うな・・・」

少しでもそう感じましたら、その直感は、ほぼ当たっていると考えられます。そんな時は遠慮されないで、その会社を選択肢から外した方がよいでしょう。時代が進んでも最後に対応するのは人間です。

せっかくのリフォームなのに不安を残す必要はありません。

見積もりのご説明は面談が成功への道!

どんなリフォーム工事でも、根拠としてお見積書が必要になります。

いまだに口頭でお約束しておられるとこもあるようですが、「言った言わない」になってしまえば信頼関係は損なわれます。

「ポストに入れておいてください」このようなお話もたまにあることもございますが、それは特別な事情が無い限り、避けるようにしましょう。

品物のお見積りと違い、金額・日数をひろいだす建築のお見積りは時間を要しますので、依頼された以上は、業者には責任があります。

専門用語が多くあったり、しっかり説明を受けていないと、あとで皆様が「想像と違った・・・しまった!」等となりかねません。

ちょっとの疑問でも即質問!

楽しみなリフォームですが、分からないことが多いのは当たり前のお話です。

遠慮なさらず担当の方へお聞きすることが一番の近道であり早道です。

たしかな担当者であれば皆様のことを真剣に考え、一緒になって考えてくれるはずです。そこで曖昧な返答しか返してこない担当者であれば思い切って替えてもらうか、会社をチェンジするくらいの気持ちを持っていただいた方がよいかもしれません。

「アレっ、どうだったっけ?・・・」

そんな時は迷わず質問してください。きっと気持ちが収まり安心するはずです。

担当を質問攻めにしてみましょう!

ただリフォームの質問だけという意味ではありません。仕事以外のお話でも結構です。総合的な判断は皆様が決められることになります。

早い段階でのご質問をお勧めします。

「ちょっとかみ合わないな」そんな雰囲気を感じ取るためにも出来ましたら、最初に会ったときが一番その人の人間性がでてくるものです。

匠エージェントでは担当に限らず、職人さんに当初から会う機会が多いのも特徴です。

早い段階で感じ取ることが出来れば、皆様も無駄な時間を費やす必要は少なくなります。

行政のリフォーム助成金も考えて、ホームページを覗いてみましょう!

ここ北九州でも内容によってはリフォームの助成金が出ます。リフォーム内容によって補助金も違ってきますが、リフォームを検討されるきっかけになる場合もあります。

北九州リフォーム助成金は年に2回申し込みを受け付けています。予算がいっぱいになると終了しますので、早い段階でご自身のリフォームがあてはまるかをチェックしておきましょう!担当さんに聞いてみるのも信用を確かめるバロメーターになるかもしれません。

こまめに連絡を取る会社は信用できます!

北九州に限ったことではなく、お客様の声で「連絡を頻繁にいただいたので安心しました」そんな声が多いです。

初めての打ち合わせ以降の行動や連絡をこまめにおこなう会社や担当さんは工事に入っても信用できると考えて間違いありません。

最初の時点で「どうなっているんだろう?」そう皆様が感じられるようであれば、その後も、そのようなストレスがついて回ると考えられます。

工事といえば人対人です。そこの信頼関係が非常に大切なポイントになります!

地元職人で営業している会社を選択肢に!

遠方から作業に来る業者はその手間が加算され、工事金額が高くなる傾向にあります。遠方の場合、何かあったときのアフターサービスも心配です。

地元での信用がない限り、その地域で長く営業することは不可能です。地元職人で営業している会社はそれなりに信頼できるはずです。地元の業者はその地域の噂を気にするため、万が一施工後に何かあっても、すぐに駆けつけてくれるでしょう。

施工事例などの写真を見せてもらおう!

リフォームを依頼しようとしている会社が、信頼できるかどうかの判断材料の一つは、その会社が過去に手がけた施工例の写真などを快く見せてくれるかどうかです。

実際の施工例はその会社の実績であり、財産です。宣伝や営業の材料にもなるので、信頼できる会社なら大切に保管しています。

施工の善し悪しなどを確認するのは難しいかもしれませんが、ある程度のことは分かると思います。その会社ですでにリフォームを行った方に評判や感想を聞ける機会があれば、ぜひ聞いておきましょう。

水回りはショールームに行きましょう!

ご自身で、ホームページをチェック、その後お近くのショールームへ見学に行きましょう!

優先順位を決めて行くのがコツです。良いものばかり目がいくのは当然ですが、何にこだわっていくのかを、しっかりと決めていかなければなりません。

面白くて目移りするのは仕方ありませんが、冷静さも見失ってはいけません。

そんな時のお助けマンは、日頃から慣れた担当の存在です。

お客様のご要望をしっかりと把握している担当であれば、冷静に皆様を正しい方向へ導いてくれるはずです。

ショールームの案内スタッフとの間で、ちょうど良い立ち位置にいて、皆様の事を見守ってくれるに違いありません。

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